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谨慎!亚马逊诈骗坑人邮件,教你识别!

谨慎!亚马逊诈骗坑人邮件,教你识别!

315消费者权益日来啦,又到了人人“打假诉苦”的时候,小编最近也收到了一些卖家的反馈,他们表示收到了来自于seller-notifications@amazonservices.com的邮件和疑似AHS(AccountHealthSupport)的电话通知。

在收到反馈后,小编立即联系AHS团队,经确认,@amazonservices.com不是一个真实的亚马逊后缀,此邮件为钓鱼邮件。

 
随着互联网的快速发展,新的网络攻击形式-“网络钓鱼”呈现逐年上升的趋势,利用网络钓鱼邮件诈欺的行为层出不穷。这类邮件欺骗性很强,用户稍不留神就很容易上当中招。

谨慎!亚马逊诈骗坑人邮件,教你识别!
 
下面,让优匠小编来测一测你的警惕度吧~
 
01:收到以下哪个发件人发的不是钓鱼邮件?
 
A.seller-performance@amazon.com
 
B.seller-performance@amazon-sw.com
 
C.seller-performance@payments-amazon.com
 
答案:A
 
02:收到钓鱼邮件时作为卖家应该怎么做?
 
A.点开链接附件一探究竟
 
B.填写上传账户信息
 
C.向亚马逊官方发送咨询邮件查验
 
答案:C
 
03:亚马逊某卖家收到了后缀为@amazonservices.com的邮件,邮件提示他前往某网站并输入卖家账户注册邮箱和密码,请问以下哪种做法是正确的?
 
A.放着不管
 
B.向亚马逊官方反映情况并及时举报
 
C.按指示输入账号密码
 
答案:B
 
怎么样,以上测试你都做对了吗?

下面,我们将详细介绍该如何识别钓鱼邮件并保护账号安全,首先让我们了解一下什么是钓鱼邮件,该如何识别它。

 
钓鱼邮件是什么?
 
伪造亚马逊的邮件来误导卖家并试图说服您透露敏感的帐户信息,是一种网络钓鱼者或黑客常用的攻击手法。这些虚假的电子邮件,也被称为"诈欺"或"网络钓鱼"邮件,乍看之下就像是来自亚马逊的电子邮件。

通常,这些电子邮件会将您引导到一个类似于亚马逊网站的虚假网站,在该网站中,您可能会被要求提供帐户信息,例如您的注册邮箱和密码组合。值得注意的是,这些虚假网站可能会窃取您的敏感信息,然后在您不知情的情况下使用这些信息进行欺诈。

 
如何识别钓鱼邮件?
 
▼1)亚马逊从不在电子邮件的沟通中要求您提供以下信息
 
a.银行账户信息、信用卡号码、任何“密码”信息或信用卡安全代码。我们也不会要求您在电子邮件中更新以上信息。
 
b.您母亲的婚前姓名或其他信息来识别您的身份,例如您的出生城市或您最喜爱的宠物的名字。
 
c.您的亚马逊帐户密码。
 
▼2)查看语法错误或排版错误
 
许多网络钓鱼邮件是从其他语言翻译的。它们有时是在未经校对的情况下发送的。

亚马逊如何识别钓鱼邮件?
 
▼3)使用卖家平台的功能来查看来自SellerPerformance团队的通知
 
钓鱼者经常冒充SellerPerformance团队误导卖家提供敏感信息。

然而,真正的SellerPerformance团队的通知一般情况下也会发至您的“业绩通知”(卖家平台>绩效>业绩通知)。请务必通过卖家平台入口登入卖家账户后,再从卖家平台提交所需信息。

 
▼4)检查网站地址
 
一些钓鱼者建立了URL中含有"Amazon"一词的虚假网站。

真正的亚马逊网站以真正的亚马逊网站始终以[.amazon.com]、[amazonsellerservices.com]或[sellercentral.amazon.com]结尾。我们绝不会使用[security-amazon.com]或[amazon.com.biz]这样的组合。以下是一些欺诈寄信人地址的例子:

 
a.seller-performance@payments-amazon.com
 
b.seller-performance@amazon-sw.com
 
c.seller-performance@amazonservices.com
 
d.amazon-security@hotmail.com
 
e.amazon-payments@msn.com
 
▼5)当您有疑问时,请直接从亚马逊首页或者SellerCentral登入
 
一些网络钓鱼电子邮件中包含一个链接,貌似会带您到您的亚马逊帐户,但其实它是一个假冒的链接并会带您抵达一个完全不同的网站。如果在电子邮件客户端中查看邮件时将鼠标悬停在链接上,通常可以看到错误的网站地址。
 
(注意:悬停技术也可以被愚弄。如果您确实点击了邮件中的链接,请务必注意页面开启时所显示的URL)。

亚马逊如何识别钓鱼邮件?
 
▼6)不要取消订阅(Unsubscribe)
 
切勿遵循伪造电子邮件的内容进行操作。有些钓鱼者提供您一个“取消订阅”的功能,但这事实上是为了方便黑客识别并存取有效的电子邮箱。
 
▼7)使用卖家平台的功能来跟踪您的订单
 
您可以使用卖家帐户中的"管理订单"功能找到最准确和最新的订单信息,而不是通过邮件。
 
那么,在收到钓鱼邮件时,卖家该如何进行举报?账号如果遭到入侵或盗用,又该如何获得支持?收藏以下操作指南,遇到钓鱼邮件时就再也不用担心啦~
 
如何举报钓鱼邮件?
 
▼1)若您收到了一封冒充为来自亚马逊的邮件,请打开一封新的邮件,并将此封钓鱼邮件作为夹带附件发送至stop-spoofing@amazon.com
 
▼2)或者,您可从此页面举报钓鱼邮件:https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/report-phishing.html?language=en_US&ref=ag_home_cont_G32261

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